9 月
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我們歡迎想要多了解非營利組織、協助非營利組織與資訊科技連結的朋友，來加入我們的工作。
- 職位：科技濃湯專案經理
- 全職工作人員
- 待遇：面議
歡迎有興趣的朋友，將履歷資料寄 frontier@frontier.org.tw 蔡淑芳 收。
什麼是科技濃湯：
科技濃湯計畫是開拓文教基金會與美國的非營利單位TechSoup共同合作的平台，扮演資訊科技廠商的軟硬體捐贈和台灣非營利組織之間的橋梁。我們的願景，讓每個角落的公益團體都能享受資訊科技的便利。
凡符合申請條件的非營利組織只要付很少的行政處理費用，就可以取得所需的合法軟體，有助於降低非營利組織在資訊及通訊科技上的支出，將資源用在其他提高機構服務質素的工作上。
更多資訊：http://techsoup-taiwan.org.tw/about-techsouptaiwan
我們需要的人：
有志於第三部門、非營利機構/非政府組織之工作及發展，熱衷協助非營利組織提昇資訊科技知識及技術。
有網路行銷，搜索引擎優化(SEO)，電子郵件行銷、關鍵字廣告、社群媒體等行銷推廣經驗者佳（但非必須），能夠制定和執行成功的行銷計劃並將科技濃湯的願景介紹給更多的公益部門，以達成預計的推廣目標。
中文寫作能力優良、英文須聽說讀寫流利。
工作項目：
網站平台維護
- 基本網頁編輯撰寫(包含簡易的照片、影片及文字處理)
- 參與、經營線上社群。
- 文章撰寫、編輯與整理。
- 維護一個內容管理系統平台及數個網站/部落格服務。
- 紀錄管理各項服務表報
網路行銷推廣
- 使用各種社群工具(臉書、推特、Ning等)，參與社群線上交流及推廣。
- 使用相關網路行銷工具(如Mailchimp)，行銷和宣傳活動。
- 規劃行銷策略增加網站流量、衡量評估效益並適時調整行銷策略。
- 善用調查工具(Fluidsurvey等)，了解社群的科技需要。
- 熱衷學習新的雲端服務線上工具。
客戶服務
- 透過社群媒體、電子郵件或電話與客戶雙向溝通。
- 透過電話、傳真和電子郵件，回覆組織關於資格審查、產品申請、訂單狀態查詢等相關問題詢問，以提供良好快速的客戶服務。
- 按照既定的流程驗證非營利組織是否符合捐贈資格。
- 協助客戶了解捐贈產品的授權方式等相關問題。
- 提供基本的技術支援，包括產品啟用之故障排除以及產品下載支援。
國際合作與參與
- 固定參與科技濃湯舊金山總部的線上會議
- 固定參與TechSoup.Asia的營運及線上會議
- 不定期參與其他相關實體與線上會議
內部支持與合作
- 參與支援組織內部各項專案
