文／開拓文教基金會研究員Debra
今年11月底所舉辦的「身障團體暨非營利組織資訊運用座談會」，記得邀請函剛發出去沒多久，就陸續收到了團體的報名，原本以為年底大家都忙碌，可以出席的團體不會太多，沒想到邀請函發出的三天內，報名的人數就近30人，著實嚇了我一跳。
回想2005年基金會開始舉辦身障團體資訊運用相關會議，那時大家對於我們所要舉辦的會議內容還不怎麼了解，因此我必需一通一通電話的連絡，跟大家說明我們舉辦座談會目的、會議內容為何，並且在一通一通的電話中邀請團體參加座談會分享他們的網路、資訊使用經驗。
雖然當時必需做這些前置工作，出席的團體也僅有15人左右，但經由講師主題分享、與會團體工作人員網路實際操作分享，每場座談會舉辦下來，卻也讓大家能量飽滿，可以在會後回去繼續辛苦的非營利組織網路資訊經營工作。
幾年的座談會下來，有一些與會團體的分享是令人印象深刻的，例如在智總工作的小孜當時說明她一個人在會內處理網站事務時，因為沒有可以討論的對象而覺 得有些孤單，總會的網站空間不夠就用家裏的電腦代替，沒有討論的對象就和弟弟二個人一起研究，她覺得有這樣的座談會對她而言，有一種支持的力量在。此外， 羅慧夫基金會的依伶也分享羅慧夫曾經聘請過專職的資訊人員，但資訊人員在團體裏因為沒有可以切磋、討論的對象，功力進步相較緩慢，後來資訊人員離開基金會 回到資訊領域的商業公司，因為接觸到新技術又有相關技術人員可以交換意見，反而可以回過頭來為羅慧夫基金會提供更好的資訊規劃建議、技術支援等，記得當時 所有在場的團體夥伴們，紛紛跟依伶要那位資訊人員的連絡電話。
而今年11月底座談會的中場休息時間，至善基金會的 工作人員很興奮的跑來告訴我們，他一邊聽講師的經驗談，自己的腦袋也一邊開始不停地轉出了新點子，他好興奮想要回去時趕快嘗試他在這場座談會上獲得的靈 感……雖然只是簡單的幾個例子，但卻呈現了座談會的價值，我們一直希望可以創造一個機會或空間，讓各個團體在資訊發展的路上不要那麼孤單、並且用最適合的 方式來經營網路世界的宣傳工作，利用資源流通、經驗分享的這樣低成本的知識累積，促成每個團體能夠得心順手地駕馭網路世界的資訊平台。
當然幾年的分享會議舉辦下來，我們也看到了團體所面臨的困境是那麼的實在，例如當所有的台灣網 友如火如茶地展開部落格圖文分享時，團體的工作人員卻因工作忙碌而抽不出時間來了解什麼是部落格、例如因團體領導者對網路或資訊的陌生而不支持工作人員花 時間在網路上等，常常造成有心想要為團體經營資訊平台的工作人員內心的無力感等，也是一而再再而三的出現在座談會的紀錄裏。
然而，資訊世界的發展已經是一個不可逆的趨勢，從這次的專題分享者龍潭啟智教養院時雨的文章中，我們清楚的了解到，資訊平台的功能，並不僅止於宣傳效益，隨之而來的資源對於團體的服務，無論軟硬體等皆有提升與促進作用，而無論是龍潭啟智教養院、伊甸基金會、羅慧夫基金會等，組織上下一心對資訊平台的經營，更是促成了組織向心力的催化劑!!
座談會從四年前的十來個人到今年五十人參與，我們看到了團體對於資訊平台經營技巧、知識、發展 趨勢求知若渴的需求，也看到了團體與會工作人員摩拳擦掌蓄勢待發的能量，我們期待未來有更多不同領域的團體或朋友投入，共同開發、合作適合團體經驗交流、 知識分享的平台，共同促成一個具有正向能量與活力的空間。(歡迎您前往了解11月26日部落格行銷座談會相關資料。)
