「二手電腦捐贈專案」從 2012 年正式啟動，迄今已送出上百台可正常使用的二手電腦，嘉惠十餘個 NPO 組織。該專案是由台灣微軟公司、開拓文教基金會與中原大學一起合作，透過科技濃湯計畫，結合企業與校園師生的力量，整理組裝可再利用之二手電腦，提供台灣非營利組織免費申請。
以下相關報導與文章，以時間序排列：
- 2016/01/28 中原、開拓文教、微軟攜手 翻新電腦歡喜行公益
- 2014/04/29 [新聞報導] 美國商會結合微軟 二手電腦供社福團體免費用
- 2013/08/16 [報導] 中原大學：翻新舊電腦，歡喜行公益
- 2012/03/05 【科技濃湯】非營利組織二手電腦捐贈專案
- 2011/04/25 介紹：微軟二手電腦整修方案(Microsoft Refurbisher Program)
- 2008/10/29 感謝新思科技公司
- 2008/10/15 為需要者連結資源～Blog Action Day~2008
- 2008/09/10 面對部落工作站資訊管理的挑戰~Help the workstation of the aboriginal village to manage their information system
3月9日在台北客家文化園區舉辦的「非營利組織資訊科技運用座談會」，邀請到前Yahoo奇摩亞太區客戶營運服務部社群經理施典志（Tenz），與大家分享社群媒體，如臉書粉絲頁／社團、Line、部落格、Instagram等平台特性，探討社群行銷與網路平台/工具的本質，現場有40個團體與會，共63人出席。
開拓文教基金會執行長蔡淑芳表示，早期網路工具的運用，被定位在行銷媒體，以單向方式傳播，向閱聽人發送訊息，不過隨著網路發展與環境變遷，非營利組識的夥伴需要重頭檢視：你使用了哪些工具？它們的本質是什麼？應該用什麼樣的核心去經營，才不會事倍功半。
講師施典志也說明，每一種工具都有它的特性與適合的社群，雖然網路蓬勃發展，但二、三十年前沒有網路時，你怎麼做事，現在還是一樣，不會因為有了網路工具，就少了溝通的工作；也不要聽說這個工具很好用就去用，或者現實壓力下主管的命令就去開一個帳號，若你對工具不了解，不知道它的運作邏輯，就很難有預期的效益出現。
他更進一步表示，臉書粉絲頁／社團、Line、部落格、Instagram等都只是工具，溝通的本質不會隨工具而有所變化，大家是活在一個真實的世界裡，因此真實世界裏的人際關係更形重要，這些工具、平台不一定能解決你的問題，因此大家不要被平台綁住，「勿役於物」是他給大家的建議——有時花了時間經營卻沒有成效，很可能是因為你用錯工具。
以下為座談會分享內容，講綱請見此
去年分享過 Office 365 的功能介紹與導入案例之後，後續開拓和微軟也想瞭解 NPO 夥伴們的導入情況，其中是否遇到什麼樣的困難和阻礙？也期待大家的經驗分享可以相互支持、互通有無。
活動議程
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時間
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流程
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講師
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13:30-13:50
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報到
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13:50-13:55
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開場
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開拓 / 微軟
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13:55-14:50
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Office 365 答客問
– 回答已提出的問題 並歡迎大家現場提問 |
王麗絲 Alice Wang
（台灣微軟客戶體驗中心 技術經理 大型企業業務暨經銷事業群） |
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14:50-15:10
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咖啡時間
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15:10-15:50
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Office 365
新應用服務—電子簽核 |
董大偉 David Dong
（Office 365 MVP 專家 光岩資訊-技術長） |
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15:50-16:30
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【加映】
Visio 給你好用的家系圖工具
– 為什麼要用Visio畫家系圖？和目前NPO所使用有何不同？ – Demo 示範 – Visio還可以做哪些事情? |
王仲麒 Ares Wang
（Visio MVP 專家） |
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16:30-17:00
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綜合 Q&A
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全體
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1. 王麗斯（Alice）：Office 365 答客問
Alice 提醒 NPO 夥伴，申請 Office 365 非營利組織方案要注意未來無法切換方案，所以挑選時要注意人數的規模大小，建議大家直接申請 E3 無使用者上限的版本。
簡報裡也提到 O365 的可用資源：
- Office 365 線上學院：透過由淺到深、各個步驟的教學影片，設定者可以快速上手，為組織設定好 O365。
- 上網尋求協助：微軟提供良好的客服，透過這個服務，可以直接網上開啟案件，解決您的問題。
- 客服電話：0800-666-802（9:00-17:30 中文服務時間）
客服人員也可提供安全的遠端操作，可直接連線您的 Office 365，解決問題。
詢問問題時，若您能蒐集造成錯誤的步驟訊息，可以讓客服人員更容易瞭解。簡報的第 7 頁提到：
- Windows 提供的 step recorder：在 Windows 中搜尋「步驟」或”recorder”，就可以叫出步驟收錄程式（如上圖）。可參考：如何使用問題步驟收錄程式？
- PrintScreen 按鈕
- 剪取工具
目前 O365 也在陸續釋出新功能（如上圖的功能表列），譬如 Sway，可以輕易製作動態簡報和各種裝置都可閱讀的網頁；以及組織內部專屬、類似臉書的社群 Yammer 等等。
Office 365 目前沒有單一的手機 App，但各個功能都已開發免費的 App，可直接在 Android 或 iOS 的市集下載。
網路星期二（Net Tuesday）是一個實體活動與網路社群的結合，希望能有效凝聚並發揮，資訊傳播科技的專家與業餘愛好者的寶貴時間與專業能力，協助非營利組織（NPO）和非政府組織（NGO）透過自我檢核、網路詢答、面對面諮詢等方式，善用網路資訊科技，改變個人、組織與社會。
以下為歷年活動紀錄（持續更新中）：
2015 年
12 月：吳柏旻（pm5）：民眾、社群與 NGO 的協作：飲水地圖的經驗
11 月：電腦玩物（Esor）：如何用Google思維重建10倍速工作流程？
10 月：余孟勳（Simon）：是機會還是誤會：NPO的數位困境
9 月：王希：NGO倡議者不能不知的PTT傳播學
8 月：李怡志：非營利組織的網路內容策略
7 月：陳琬惠（自律聯盟）：如何成為一個有責信的NPO—從捐款人信任談起
6 月：翁浩正（Allen）：NPO 不可不知的駭客攻擊手法
5 月：ddio/雨蒼/ETBlue：除了作網站/修電腦，工程師還可以在NPO做什麼？
2014 年
12 月：尹立伯／黃仲豪（台東「孩子的書屋」）：網路時代之自有媒體行銷：非營利組織篇
11 月：劉嘉凱（CK）：Data for Social Good – 由資料驅動的公益新浪潮
10 月：陳昇瑋：慈善捐款與個案故事—相關案例與數據分析
懶人包、動手做——常見問題及成果
9 月：馬各／余孟勳／朱家安：挑戰冰桶之大腸冰論壇—行銷、責信及道德
懶人包工作坊（下）- 實作驗收班
8 月：懶人包工作坊（上） – 入門先修班
7 月：阿醜：非營利組織也能有影音新視力！
6 月：翁浩正（Allen）：做運動不忘要保密！資安專業為你解析智慧型手機通訊安全
5 月：余孟勳（Simon）：非營利組織的責信與透明（網路加強版）
4 月：楊孝先：懶人包DIY – 議題思考與經驗分享
3 月：吳泰輝（Kirby）／施典志（Tenz）：如何拍出好照片？
1 月：張幼霖（NPOchannel）／林弘全 （flyingV）：群眾募資時代的公益勸募？
2013 年
12 月：鄭國威：FB不能做的事？
11 月：電腦玩物（Esor）：數位人生之工作整理術
10 月：傅瑞德：數位出版的現況與趨勢：給非營利組織工作者的建議
9 月：高嘉良（clkao）：網路社群改造社會之零時政府 (g0v.tw)
8 月：翁浩正（Allen）：個人電腦/網站的資訊安全：給非營利組織的建議
7 月：鄧東波：自製線上地圖呈現地理資料：非營利組織案例介紹
5 月：陳瑞賓（環資）：如何與資訊廠商/資訊工作者打交道
4 月：王則文（reke）／王鐘銘：維基百科與非營利組織（編輯戰？）
3 月：阿端（綠色公民行動聯盟）：非營利組織與網路/簡訊連署
2 月：Ingrid Lin（綠色和平）：非營利組織電子郵件行銷實務
科技濃湯的【非營利組織二手電腦捐贈專案】，從 2012 年啟動以來，近二年獲得約 350 台二手桌機和筆電的捐贈。感謝微軟提供正版作業系統軟體、中原大學的學生們協助維修整理，以及美國商會、英特爾等組織和公司的協調與慷慨捐助，目前已嘉惠超過 50 個非營利組織，僅需負擔取得二手電腦專用軟體以及運送費用，即可取得正常運作的二手電腦。
以下為 2014 年以來捐贈廠商名單及媒體報導，若您想瞭解更多，請見【非營利組織二手電腦捐贈專案】網頁。
二手電腦捐贈廠商（依照捐贈時間排序）
2014 年
- 好來化工股份有限公司
- 金融監督管理委員會證券期貨局愛心服務社
- 丹麥商務辦事處
- 巴德股份有限公司
- 英屬百慕達商中泰人壽（股）台灣分公司
- 香港商快扣有限公司台灣代表辦事處
- 美商必丕志國際股份有限公司台灣分公司
2015 年
- 美商英特爾亞太科技有限公司台灣分公司
- 台灣摩根士丹利證券股份有限公司
- 喬山健康科技股份有限公司
- 亞蒙國際管理顧問有限公司
- 台北市美國商會
最近的媒體報導
翻新舊電腦 中原結合企業歡喜行公益
2016-01-07 11:48:37 經濟日報 曹松清
舊電腦翻新做公益，還有專屬「履歷表」！
中原大學電子系師生團隊是全國唯一常態性進行公益電腦修復的大學團隊，透過系主任張耀仁開設的「場域應用與服務設計」課程，學生固定排班維修企業捐贈的舊電腦，還為電腦設計了獨一無二的身份履歷，鎖定公益團體捐贈，提供「開機即用」，這些電腦最遠到達台東、屏東偏遠山區，甚至有任職資策會的畢業學生，帶領員工及同事，將同樣的愛心傳向國際，遠赴非洲肯亞、衣索比亞等地。
中原大學電子系主任張耀仁（中）和學生翻新舊電腦，結合企業歡喜行公益。 中原／提供
6日上午在中原大學電機資訊學院舉行的服務學習成果發表會，張耀仁開設的「場域應用與服務設計」課程，由學生透過發表會形式介紹二手電腦翻新再利用的學習成果。
張耀仁自2006年起即開始帶著學生團隊整修二手電腦，2012年則正式與微軟公司和開拓文教基金會合作，透過科技濃湯計畫，啟動無經費補助且無限期的「非營利組織二手電腦捐贈」專案。開拓文教基金會執行長蔡淑芳表示，雖然很多大學都有公益電腦修復活動，但中原大學電子系是全國唯一常態性進行公益電腦修復的學校單位。
開拓文教基金會管控企業捐贈電腦來源，並建立稽核制度，每台被捐贈的電腦都有一組序號，捐贈的企業可透過系統確認該台電腦是「維修中」或「已送出」的狀態。中原大學電子系師生則進行電腦翻新修復，再搭配微軟捐贈的正版作業系統與文書軟體，以提供非營利組織的受贈者每台皆「開機即用」。
中原大學電子系的同學們除了固定排班輪班維修，並自發性的為電腦設計了「電腦履歷表」，做為各階段維修紀錄，經手維修者需簽名以示負責，確保受贈者能「開機即用」。捐贈出的每台電腦會附上專屬的「電腦履歷表」，讓受贈單位清楚明瞭電腦的維修歷程。而送出後的電腦還有「回流」機制，若有損壞甚至可以送回維修，讓受贈者得到最大的捐贈效用。
開拓文教基金會執行長蔡淑芳（右）表揚服務學習優異學生。 中原／提供
除了微軟及開拓文教提供的外部資源，主要仰賴電子系核心研究生團隊持續經營努力。張耀仁強調，若非這些同學的熱忱，翻新電腦的公益志業就不可能持續下去。就讀電子系碩士班二年級吳國志，自大三起即與張主任合作專題計畫而開始接觸翻新電腦的工作，經過幾年的實際動手訓練，目前擔任課程的的種子教官，帶領維修的學生團隊。就讀碩士班一年級的高嘉駿，則負責外系同學維修工作排班和技術指導。同樣就讀電子系碩士班一年級的呂坤隆，更為自己設定每天至少維修 5 台電腦的目標。
默默耕耘擔任幕後維修工作的師生團隊，幾年來的成果也透過校友再次發酵。一位電子系畢業12年的莊姓校友，現目前任職資策會擔任專案經理，曾因為課程自發性的帶領員工及同事，遠赴非洲肯亞、衣索比亞等為非營利組織架設電腦教室，教導當地居民電腦課程及負責維修工作。
張耀仁表示，在2014年4月22日的世界地球日有美商在台協會600個會員公司，都共同響應加入企業捐贈電腦的行列，因此2015年總共收到220台捐贈電腦，為歷年捐贈數量最多。目前師生已修復完成並送出45台，發表會當天更有30台翻新完成的再生電腦準備送出。而過去五年來，每年皆維持50至100部電腦的維修量。
而維修翻新的電腦，最遠送到台東屏東偏遠山區，志工也曾前往桃園平鎮的得恩社區關懷中心，協助佈建電腦教室，讓關懷中心的國小學童們能學習電腦並使用電腦完成作業。開拓文教基金會執行長蔡淑芳表示，幾年來擔任中介單位的角色，收到受贈者的回饋意見甚多。台東一位教會牧師，在收到張主任師生團隊修復的電腦，發現每台電腦都有專屬的「履歷表」，便拍照回寄mail表達他們的感恩。
當前發展雲端科技的時代，持續9年的電腦翻新工作，曾被外界質疑拆解維修不屬於「高科技」的行為，透過學生及被捐贈者給予的回饋，張耀仁對再生電腦的志業將持續下去，希望可以繼續傳承科技對社會的正面影響與責任，並發揚服務學習的精神。
中原大學電子系碩二生呂紹廷（左）、呂坤隆維修電腦。 中原／提供
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